Departament Comercial
A Medicorasse oferim un assessorament integral al col·lectiu mèdic en tot allò relatiu a l'àmbit assegurador. Busquem l'opció asseguradora que més s'adeqüi a les vostres necessitats, seguint el nostre lema: “Professionals al servei de professionals”. El nostre objectiu principal és treballar cada dia cap a una unitat altament qualificada que ofereixi un servei d'excel·lència i proper al client. Prioritzem el tracte personal a través d'un assessor personal per a tot allò que necessitin, via visita presencial o vídeo-visita.
- Seguim diferents línies d'actuació que engloben la prevenció de riscos, l'assessorament continu, la cerca i el disseny d'assegurances a mida i l'atenció personalitzada davant de qualsevol consulta.
- Els nostres clients disposen d'un pla de protecció integral digital que avalua els riscos personals, professionals i empresarials i detalla les nostres recomanacions per minimitzar-los i adaptar-ne les cobertures. A més, ens comprometem a tornar a revisar la situació asseguradora en un termini màxim d'un any i mig, o abans si el client ens ho sol·licita.
Departament d’Empreses
Al Departament d'Empreses de Medicorasse som experts en solucions asseguradores per a empreses, així com per als seus empleats i directius.
Una de les nostres especialitats és la revisió d’assegurances. Oferim un informe previ on s'analitzen les pòlisses contractades amb l'objectiu de detectar absències de cobertura i de mancances, així com orientar sobre les possibles solucions i modificacions susceptibles d'optimitzar cobertures i riscos.
- Els clients ens valoren pel coneixement i l'especialització del nostre personal (assessors i tècnics), pel coneixement profund del sector assegurador, de l'àmbit sanitari i de totes les activitats industrials i comercials que desenvolupa la nostra cartera d'empreses.
- Aportem coneixement, experiència i solucions asseguradores creatives a tots els nostres clients, i contínues propostes de millora i revisió als nostres clients, proveïdors, asseguradores i col·laboradors.
- La nostra manera de treballar en equip i implicació ens ajuda a créixer i a aportar valor.
Departament de Health & Benefits
El Departament de Health & Benefits està especialitzat a assessorar les empreses en la implantació, disseny i gestió dels programes de Retribució Flexible, Previsió Social i Serveis relacionat amb la Salut.
- Oferim les solucions més adequades per als interessos de les empreses i dels seus empleats, amb una visió 360° i de manera digital: Assegurances de Salut, Vida, Accidents, Estalvi, Plans de Previsió Empresarial i Plans de Retribució Flexible.
- Assessorem de manera especialitzada i propera als Departaments de Recursos Humans en l'elecció dels productes i companyies que millor s'adapten a les seves necessitats.
Departament de Venda Directa
Al Departament de Venda Directa de Medicorasse som experts en l'atenció telefònica personalitzada i de qualitat als nostres clients.
- El nostre principal objectiu és analitzar les necessitats de cada client per poder oferir el producte que millor s'adapti al seu perfil.
- Els clients ens valoren per la rapidesa, agilitat i professionalitat en l'atenció.
Departament de Suport Comercial
Alineat amb el departament comercial, la nostra prioritat és l'atenció als nostres assegurats en relació amb les consultes que tinguin respecte de les assegurances.
- Tenim la responsabilitat d'atendre i assessorar dia a dia els nostres clients en els rams d'assegurances de particulars, i de donar suport als companys de l'equip comercial a la seva tasca diària.
Departament de Producció Personal
Al Departament de Producció Personal de Medicorasse busquem solucions asseguradores adaptades a les necessitats del professional –principalment mèdic– i cotitzem solucions a mida per a col·lectius d'empresa, col·legis professionals, associacions, etc. Fem anàlisis tècniques dels productes que oferim per garantir un servei professional i contribuir en la consecució dels objectius de l'empresa.
- Els clients ens valoren pel nostre coneixement del mercat assegurador i la capacitat de negociació amb les companyies.
- El nostre principal objectiu és poder oferir als nostres clients productes diferenciadors en condicions competitives, mantenint-los en tot moment actualitzats.
Departament de Producció Patrimonial
Al Departament de Producció Patrimonial de Medicorasse busquem solucions asseguradores per a professionals i empreses. El nostre principal objectiu és posar a la disposició dels clients de Medicorasse la més àmplia gamma de productes per donar cobertura als principals riscos asseguradors de tota mena d'activitats professionals.
- Tenim la responsabilitat de gestionar pòlisses col·lectives de Col·legis Professionals, així com de petites i mitjanes empreses, autònoms i grans corporacions.
Departament de Sinistres
Al Departament de Sinistres de Medicorasse estem al costat dels assegurats per ajudar-los en la resolució de qualsevol problema que puguin tenir en el seu dia a dia. Som els responsables que les persones se sentin protegides i ajudades i que els tràmits siguin àgils i eficients.
- El nostre objectiu com a equip és que la resolució dels sinistres sigui fàcil i ràpida.
- Ens impliquem davant els seus sinistres de principi a fi, i donem un tracte pròxim, directe i personalitzat.
Departament d'Administració
Al Departament d'Administració de Medicorasse principalment gestionem els rebuts emesos de les assegurances. Tenim la responsabilitat d'informar de l'evolució dels rebuts perquè tant els clients com el personal de la corredoria siguin coneixedors del seu estat i siguin avisats de les incidències que puguin sorgir.
- Els clients ens valoren per la informació àgil de qualsevol incidència, l'acompanyament en les seves accions i la solució immediata i clara.
Departament de Serveis Generals
El Departament de Serveis Generals de Medicorasse és el responsable de la bona canalització de les consultes telefòniques i presencials dels clients per derivar-les als departaments corresponents. Centralitzem i distribuïm el correu de la corredoria, tant en les entrades com en les sortides.
- Afavorim el confort de les diferents àrees en encarregar-nos del manteniment general i suport en àrees d'atenció i administratives bàsiques.
Departament de Sistemes d'Informació
En el Departament de Sistemes d'Informació de Medicorasse som especialistes en la càrrega, l'anàlisi i l'explotació de les dades del sistema. El nostre principal objectiu és que els diferents departaments tinguin informes amb els indicadors necessaris perquè puguin prendre les decisions més encertades.
- Tenim la responsabilitat de revisar, analitzar i mantenir el registre de les dades que actualitzen tots els departaments perquè puguin desenvolupar les seves tasques de manera àgil i optimitzada.